Versión 1.0 · vigente desde la fecha de su publicación
1. Quién trata sus datos
El titular del banco de datos y responsable del tratamiento es SIZIGIA CONSULTORES S.A.C.S., con RUC 20616707559 y domicilio en Av. Paseo de la República N.º 111, Cercado de Lima, Lima, Perú. Para cualquier asunto sobre sus datos puede escribir a [email protected].
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre y apellido, correo y, si los indica, organización, teléfono y el contenido de su mensaje.
- Inscripción en programas de SIZIGIA Academy: además, documento de identidad, profesión, colegiatura y datos de pago y facturación.
- Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, solo si acepta las cookies de analítica.
No pedimos datos sensibles. Le pedimos no incluir en su mensaje datos personales de terceros ni datos de salud.
3. Para qué los usamos
| Finalidad | Base | Obligatorio |
|---|
| Responder su consulta y, si lo pide, preparar una propuesta de servicios | Su consentimiento | Sí, nombre y correo |
| Inscribirle y gestionar su participación en cursos y talleres, y emitir constancias | Ejecución de la relación contractual (Ley N.º 29733, art. 14) | Sí |
| Emitir comprobantes y cumplir obligaciones tributarias y contables | Obligación legal | Sí |
| Finalidades adicionales: enviarle publicidad e información comercial sobre nuestros servicios y programas, novedades, publicaciones, invitaciones a eventos y encuestas de satisfacción | Su consentimiento, en casilla aparte e independiente | No |
| Medir el uso del sitio para mejorarlo | Su consentimiento en el aviso de cookies | No |
Si no entrega los datos obligatorios, no podremos atender su consulta o su inscripción. Negarse a las finalidades opcionales no afecta ningún servicio.
4. Bancos de datos
Sus datos se incorporan a los bancos de datos «Contactos y consultas», «Participantes de SIZIGIA Academy» y «Clientes», que se inscriben en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos sus datos. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y bajo contrato de confidencialidad, los proveedores que nos prestan servicios de correo, alojamiento del sitio, plataforma de cursos y contabilidad, solo para prestar ese servicio. También las instituciones aliadas que coorganizan un programa, cuando usted se inscribe en él y se le informa en la inscripción. Si alguno de estos proveedores se encuentra fuera del Perú, se lo informaremos en esta política.
6. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en un tratamiento automatizado ni elaboramos perfiles.
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no se convierten en un encargo: 2 años desde el último contacto.
- Clientes y participantes: mientras dure la relación y luego el plazo que exigen las normas tributarias y contables.
- Finalidades adicionales: hasta que usted revoque su consentimiento.
Vencido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
8. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y tratamiento objetivo, así como revocar su consentimiento. Escriba a [email protected] con el asunto «Derechos de datos personales», e indique su nombre, el derecho que ejerce y un medio para responderle. Si actúa mediante representante, adjunte el documento que lo acredite.
Responderemos en estos plazos, en días hábiles desde el día siguiente a su solicitud:
| Derecho | Plazo |
|---|
| Información | 8 días |
| Acceso y portabilidad | 20 días |
| Rectificación, cancelación y oposición | 10 días |
| Revocación del consentimiento y oposición a publicidad | 10 días |
Si su solicitud no es atendida o la respuesta no le satisface, puede acudir a la Dirección de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante un procedimiento trilateral de tutela.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: conexión cifrada, control de accesos por perfil, registro de accesos y copias de respaldo. La información de cada cliente se trabaja solo con el equipo del encargo y no se ingresa en herramientas de inteligencia artificial sin autorización. Si ocurriera un incidente de seguridad, lo notificaremos a la Autoridad y, cuando corresponda, a usted, dentro de los plazos del Reglamento.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si un menor de 14 años nos envía datos sin autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos.
11. Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha. Si el cambio afecta una finalidad para la que usted dio su consentimiento, se lo pediremos de nuevo.
12. Normas aplicables
Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.
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1. Qué son
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en su navegador para recordar información entre visitas. Algunas son imprescindibles para que el sitio funcione; otras sirven para medir su uso.
2. Qué cookies usamos
| Cookie | Tipo | Para qué | Duración | Requiere su aceptación |
|---|
| sz-ck | Propia, necesaria | Recordar su elección en el aviso de cookies | 12 meses | No |
| Seguridad del formulario | Propia, necesaria | Evitar envíos automáticos de spam | Sesión | No |
| Analítica de visitas | De terceros, analítica | Contar visitas y páginas vistas | Según el proveedor, se indicará al activarla | Sí |
No usamos cookies publicitarias ni de redes sociales.
3. Su elección
Al entrar verá un aviso con dos opciones: «Solo necesarias» y «Aceptar todas». Las cookies de analítica no se activan hasta que usted elige «Aceptar todas». Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» al pie de cada página, o borrando las cookies desde su navegador.
4. Datos personales
Cuando una cookie de analítica permite identificarle, por ejemplo mediante su dirección IP, ese tratamiento se rige por nuestra Política de Privacidad.
5. Cambios
Si incorporamos nuevas cookies, actualizaremos esta tabla y le pediremos de nuevo su elección cuando la nueva cookie requiera su aceptación.
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1. Titular del sitio
El sitio sizigiaconsultores.com pertenece a SIZIGIA CONSULTORES S.A.C.S., con RUC 20616707559 y domicilio en Av. Paseo de la República N.º 111, Cercado de Lima, Lima, Perú. Contacto: [email protected]. Al navegar en el sitio, usted acepta estos términos.
2. Contenido informativo
Los textos, guías y publicaciones del sitio tienen fines informativos y generales. No constituyen asesoría legal ni técnica para un caso concreto, y su lectura no crea una relación profesional con SIZIGIA. Cada encargo se rige por la propuesta y el contrato que se firmen con el cliente.
3. Sin resultados garantizados
SIZIGIA compromete rigor, diligencia y metodología en sus servicios. No garantiza el resultado de una fiscalización, un procedimiento o una decisión de la autoridad.
4. Confidencialidad de las consultas
Le pedimos no enviar por el formulario información confidencial ni datos personales de terceros. La información que comparta una vez iniciado un encargo se protege según el contrato y, cuando corresponda, un acuerdo de confidencialidad.
5. Propiedad intelectual
La marca SIZIGIA, su logotipo, los textos, guías, plantillas y diseños del sitio pertenecen a SIZIGIA CONSULTORES S.A.C.S. o a sus autores. Puede citarlos indicando la fuente. Para reproducirlos o usarlos con fines comerciales necesita autorización escrita.
6. Uso adecuado
No está permitido usar el sitio para enviar contenido ilícito, intentar acceder a sus sistemas sin autorización o afectar su funcionamiento.
7. Programas de SIZIGIA Academy
Las condiciones de cada curso o taller (precio, fechas, modalidad, constancias, cambios y devoluciones) se informan en su convocatoria y en la ficha de inscripción, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
8. Enlaces a otros sitios
El sitio puede enlazar a páginas de terceros, como normas oficiales o instituciones aliadas. SIZIGIA no responde por su contenido ni por sus políticas de privacidad.
9. Datos personales y cookies
Se rigen por la Política de Privacidad y la Política de Cookies de este sitio.
10. Reclamos
Puede presentar un reclamo o una queja en el Libro de Reclamaciones virtual, disponible al pie de cada página.
11. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores para acudir al Indecopi.
12. Cambios
SIZIGIA puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en el sitio, con su fecha.
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, SIZIGIA CONSULTORES S.A.C.S. cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición. Responderemos su reclamo o queja en un plazo no mayor de 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.
Hoja de reclamación N.º — (se asigna al enviar) · SIZIGIA CONSULTORES S.A.C.S. · RUC 20616707559 · Av. Paseo de la República N.º 111, Cercado de Lima, Lima, Perú